Alors que nous célébrons cette année les 70 ans du groupe et les 10 ans du Forum, notre showroom dédié au Project Business, plus connu sous le nom de « LAB 1 », fait lui aussi peau neuve.

Entièrement repensé en 2025, il marque une nouvelle ère pour le Hager Forum et constitue une étape clé dans la modernisation de l’expérience visiteur, renforçant par la même le positionnement de Hager, à la fois comme expert et partenaire de confiance dans les activités projet (Project Business) et la gestion de l’énergie (Energy Management).

Une vision tournée vers l’avenir

Derrière cette refonte se cache l’ambition de mettre en valeur nos derniers produits et solutions, tout en plaçant désormais au premier plan les activités projet et la gestion de l’énergie dans le secteur tertiaire. L’objectif de départ était simple : équilibrer la « vitrine » produits grandeur nature d’origine, en y juxtaposant, en complément, notre offre de services. La recette derrière ce nouveau concept ? La digitalisation. Il s’agissait en effet de proposer à nos visiteurs un parcours à la fois immersif, interactif et personnalisé avant tout.

C’est donc en collaboration avec l’agence berlinoise « MONOMANGO » - spécialisée dans la conception de dispositifs grand public autour des marques (IBM, Nike, Mercedes-Benz, Zeiss notamment) - que l’équipe du Hager Forum a pu donner vie à cet espace mêlant à la fois installations physiques « traditionnelles » et expériences digitales au contenu dynamique.

« Notre équipe a contribué à la première refonte majeure de notre showroom (LAB 1) depuis sa création en 2015 et sa révision en 2019, afin de mettre en avant l’ensemble de notre écosystème de produits et de services dans les domaines de l’activité projets et de la gestion de l’énergie. En lui donnant ce second souffle, nous avons pu améliorer le parcours visiteur en exploitant les dernières technologies digitales disponibles sur le marché, afin d’offrir une expérience basée sur les profils et les besoins de nos clients. Elle s’adapte aussi bien à la découverte en autonomie ou accompagnée par l’un de nos guides. » 
— Todd McElmurray, Senior Manager - Forum & Digital Experience



Du plan à la réalité

Lancement du projet            février 2025
Mise en œuvre                     pendant la pause estivale et fermeture annuelle du site
Inauguration officielle           5 septembre 2025
Première visite                     délégation suédoise, le jour du lancement

Dans les coulisses, s’est également jouée une refonte technique complète, opérée en moins d’un mois. Sur le chantier, les équipes à pied d’œuvre se sont appuyées sur les plans d’architecte pour démanteler minutieusement l’installation en place (murs, câblage, points d’alimentation) afin de repartir d’une page blanche. Toute l’infrastructure a ensuite été reconstruite à partir d’une nouvelle feuille de route sur-mesure : structure réseau, distribution électrique, et aménagement physique du showroom.

« Grâce à notre anticipation et à notre adaptabilité, nous avons mobilisé toutes les ressources techniques nécessaires pour faire avancer le projet au bon rythme, sans jamais faire de compromis sur la sécurité ou la qualité. » — Gaëtan Andres, Forum Operations, Facility Management & Events Specialist

Une nouvelle façon de vivre l’innovation

Le cœur de ce nouvel écrin reste sa table interactive. Un dispositif collaboratif et tactile qui recoupe tous les domaines d’activités du champ muséographique actuel (matériel, logiciels et services), dans un environnement unifié et surtout, simplifié.

Les visiteurs ont ainsi la possibilité de naviguer à travers plus de 150 projets à partir d’une carte du monde interactive. Le but ? Laisser libre court à leur exploration afin de découvrir les solutions que nous avons apporté à chaque client pour une problématique donnée.

Au-delà de la table, c’est l’agencement du showroom tout entier qui, naturellement, invite les visiteurs à parcourir plusieurs thématiques clés successives. Ils peuvent alors y couvrir l’ensemble du cycle de vie d’un projet, de manière intuitive et chronologique.

• À commencer par le condensé de notre coeur de métier en un élément central à pour tout bâtiment tertiaire : le Tableau Général Basse Tension (TGBT) – N01, équipé de la dernière génération de disjoncteurs ouverts hw+ (ou Air Circuit Breaker – ACB). Devant lui, un scanner en réalité augmentée (AR-Scanner) se déplaçant horizontalement, permet de réaliser l’équivalent d’une radio en temps réel du tableau. Ce faisant, il offre du contenu additionnel à travers différents médias (modèles 3D de nos produits ou courtes simulations vidéo vulgarisant les fonctionnalités de chaque équipement par exemple).

À noter, c’est la première fois que les visiteurs peuvent interagir avec un tableau de cette échelle en fonctionnement car, pour rappel, c’est lui aussi qui aliment l’ensemble des 6500 m² du Forum en électricité. Cette combinaison entre produits fonctionnels et narration digitale est la clé de voûte du showroom. Elle rend la complexité technique vivante et intuitive pour tous, quel que soit le profil ou le niveau technique du visiteur. 

• Protection de puissance – N02 : gammes dédiées à la distribution de l’énergie « intelligente » pour le tertiaire avec nos disjoncteurs ouverts (ACB), disjoncteurs boîtiers moulés (MCCB – Moulded Case Circuit Breaker) ou encore disjoncteurs miniatures (MCB – Miniature Circuit Breaker).

• Système KNX et produits conjoints Hager – N03 : automatisation intelligente des bâtiments (volets, lumière, climatisation, etc.), avec un tableau de bord central, relié au système de gestion du Forum (possibilité de piloter le showroom depuis une tablette). 

• Gestion de câbles – N04 : présentation d’un large échantillon de cheminement de câbles et de goulottes, reflétant nos innovations, notre logique de personnalisation en fonction des contraintes et besoins propre à chaque chantier, mais aussi notre engagement en faveur du développement durable.
 

• Gestion de l’énergie – N05 & N06 (Energy Management) : à l’instar du LAB 2, ce segment occupe désormais aussi une place de premier plan au sein du LAB 1, grâce à nos bornes de recharge (Witty Park 2, Witty Park Pro) et son corollaire, le « Local Load Manager » (ou LLM, paramétrable par logiciel), auquel peut s’ajouter, en complément, le système de stockage de l’énergie E3DC (S20 X PRO). 

• Enfin, la zone de supervision et de contrôle du bâtiment (N07) réunie les solutions logicielles Eficia et advizeo - toutes deux indépendantes mais subsidiaires - et au service de la réduction de la consommation d’énergie par une gestion intelligente des bâtiments. Deux tableaux de bords digitaux (dashboards) affichent à présent la consommation en temps réel du Forum et de nos unités de production sur le site d’Obernai. 

L’installation LED dynamique suspendue au-dessus du TGBT symbolise, quant à elle, ce flux continu d’énergie au sein du Forum. L’ensemble des applications du showroom fonctionnent sur des serveurs multimédias personnalisés et sur le framework logiciel « Immersive Instruments », développé par MONOMANGO.

« Ce projet illustre parfaitement ce que nous pouvons accomplir ensemble : une coopération fluide entre les départements, une détermination commune à surmonter les défis, et surtout, une véritable culture centrée sur le client. Félicitations à tous ! » — Françoise Resch, Customer Experience & Forum Operations Manager